Leadership Training edizione 2015: Un percorso formativo speciale per le imprese

Confcommercio Trentino e Università  Popolare Trentina, organizzano anche per il 2015 Leadership Training, un percorso di otto incontri, rivolto agli imprenditori e ai loro collaboratori, per imparare a trasformare situazioni critiche in opportunità  di crescita.


Dopo il grande successo delle scorse edizioni, anche per il 2015 viene riproposto il percorso formativo Leadership Training 2015, suddiviso in 8 incontri a partire da marzo 2015. Il corso tenuto da docenti e consulenti esperti nei vari settori, fornisce quelle nozioni e quelle competenze per imparare a trasformare situazioni problematiche in opportunità di sviluppo per la propria azienda.

IL CORSO: GLI OBIETTIVI

Oggi nel lavoro, come nella vita, c’e spesso l’esigenza di prendere delle scelte rapidamente; decisioni che potrebbero poi condizionare l’attività di mesi. Saper intraprendere la strada giusta anche sotto la pressione del mercato e di tutti quei fattori che influenzano un’attività imprenditoriale è molto importante per questo il corso si prefigge di fornire una formazione attenta e sviluppata per allenare quelle competenze che permettono a imprenditori, collaboratori e familiari di trasformare situazioni critiche in opportunità di espansione.

CONTENUTI DEL CORSO

Durante i vari incontri di Leadership Training 2015 vengono trattati i seguenti argomenti:

  • Fronteggiare la crisi della distribuzione con l’innovazione. Le aziende commerciali per mantenere ed incrementare la propria quota di mercato sono chiamate a consolidare un’identità  capace di differenziarle al cospetto di consumatori evoluti.
  • Prevedere e controllare risultati economici e finanziari. Il presidio dei sistemi di rilevazione ed elaborazione dati sull’andamento aziendale servono per facilitare le decisioni di revisione da assumere per migliorare le performances.
  • Marketing sensoriale e altre strategie per fidelizzare il cliente. L’atmosfera del punto vendita è una variabile strategica per creare un forte vantaggio competitivo e per differenziare la propria immagine; infatti, il fattore intrattenimento incide sui processi di acquisto e di consumo.
  • Marketing relazionale e body language. Per essere efficaci nella comunicazione è indispensabile essere vincenti anche sotto quei dettagli che si percepiscono a primo impatto; infatti, studi dimostrano che in soli 7 secondi veniamo osservati e giudicati in base a dettagli che hanno poco a che vedere con i nostri veri punti di forza.
  • Relazioni in tempo di crisi: negoziare con banche, fornitori, clienti ed equitalia. Un’analisi della propria situazione reale consente di definire quali sono gli obiettivi raggiungibili dalla propria azienda. Saper gestire le relazioni con i vari interlocutori in tempo di crisi implica alcune considerazioni di tipo strategico per permettere di negoziare con essi e poter alzare i propri obiettivi.
  • Smartphone, pc e tablet: fanno vincere nel business? Comunicare in maniera efficace con i social network come Facebook, Twitter ad oggi è indispensabile per conquistare il cliente e mantenere contatti con lui senza spese inutili.
  • Il commesso orientato al cliente: reclutamento, inserimento, formazione e valutazione. Il successo del punto vendita è direttamente proporzionale alla motivazione dei collaboratori. Un collaboratore motivato è capace di generare strategie professionali per soddisfare il cliente.
  • La reputazione online. Monitorare la propria reputazione online è un’attività che richiede competenze specifiche e una conoscenza approfondita delle viarie piattaforme verso le quali vengono espressi commenti e giudizi dai vari clienti.

A CHI È RIVOLTO IL CORSO

Il corso Leadership Training 2015 si rivolge a:

  • Imprenditori del terziario (commercio, turismo, servizi)
  • Collaboratori di imprenditori del terziario
  • Familiari di imprenditori del terziario

 SEDE

Tutti gli incontri si svolgono presso la sede della Confcommercio Trentino;
Via Solteri, 78 – 38121 Trento (TN)

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